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库克执掌苹果七周年:乔布斯辞职并让库克接班内幕

来源:ope合作伙伴   发布时间:2019-06-17   点击量:438

腾讯科技讯 据外媒报道,到现在,蒂姆-库克(Tim Cook)已在苹果工作了20年,担任苹果CEO也整整7年时间。在库克执掌苹果7周年之际,国外媒体发文详细披露了苹果创始人乔布斯辞职并力荐库克接班的内幕。以下是这篇文章全文:

在2011年8月24日,苹果联合创始人史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)宣称辞去苹果CEO职务。六周后,他与世长辞。

在乔布斯辞职前,也就是从2011年1月起,乔布斯多次病休。在此期间,库克担任代理CEO。乔布斯的辞职意味着苹果一个时代的结束,这与1985年乔布斯被逐出苹果完全不同。

在乔布斯辞职前的数年时间里,一直有传闻称乔布斯的健康出了问题。但是,乔布斯对自己的病情一直讳莫如深。

第一场战役

在2003年秋季,乔布斯首次被诊断患上了胰腺癌。乔布斯本人非常固执,他在一开始用可替代药物和特殊饮食来对抗这种疾病,而且没有公开他的病情。

最终,在2004年夏季,乔布斯做了一个手术,成功摘除了胰腺中的肿瘤。在乔布斯康复期间,库克临时承担了乔布斯的CEO之责。

在手术前,乔布斯向苹果员工简短地谈到了自己患癌的情况。在手术后,他公布了医生的诊断结果和手术情况。但是,直到2005年6月在斯坦福大学毕业典礼上进行演讲时,他才首次公开谈论自己与癌症搏斗的事情。

“大约一年前,我被诊断出患了癌症。”乔布斯对斯坦福大学的毕业生说,“我在上午7:30做了身体扫描,结果显示我的胰腺里有一个肿瘤。我当时连什么是胰腺都不知道。医生告诉我胰腺癌是一种无法治愈的疾病,我可能活不到六个月。”

“我的医生建议我回家安排后事。”乔布斯说,“这意味着你在短短几个月的时间内要向你的孩子们谈到你可能在未来10年才开始想的事情。这意味着你要安排好一切事情,尽量减少你家人可能会遇到的麻烦事。这意味着你要说再见了。”

也许是他众所周知的“现实扭曲力场”在作祟,乔布斯的在演讲中并未如实描述他患病的时间,他省掉了使用可替代药物治疗的几个月时间。

在接下来几年时间里,乔布斯似乎恢复得很好。人们对于他健康问题的关注开始减少,但是从未完全消失。

健康问题

2006年全球开发者大会(WWDC)让人们又开始议论乔布斯的健康状况。在WWDC大会上进行主题演讲时,乔布斯显得比以前更为消瘦。有人说,他在台上的表现也不如从前那般精神抖擞。后来在其他几个公开场合,乔布斯的健康问题也让人们忧心不已。

“乔布斯病了吗?”《福布斯》杂志专栏作家里奇-卡尔加德(Rich Karlgaard)发文质问。他指出乔布斯面容消瘦,而且乔布斯几年前搏斗的胰腺癌具有极低的存活率。“没有乔布斯的苹果是不可想象的。我们真心希望我们这篇文章标题中的问题的答案是没有。”

卡尔加德可能是第一个提出这个问题的人。在接下来几年时间里,记者和伦理学家一直在纠结这个问题。猜测公众人物的健康状况是负责任的表现吗?患病只是他的私事吗?作为一家知名上市公司的CEO乔布斯是否应该坦诚地说明自己是否患有重大疾病?

在2007年大多数时候,有关乔布斯的健康传闻还只是在私下里流传。但是,在2008年当乔布斯出席WWDC大会的时候,他看起来又消瘦了很多。这个时候,有关乔布斯的健康传闻开始广泛流传。当人们质问乔布斯为何看起来如此消瘦的时候,苹果发言人说乔布斯只是得了“一种常见的疾病”。

这样的否认并未平息人们的质疑。这些质疑使得乔布斯直接打电话给《纽约时报》的专栏作家乔伊-诺西亚(Joe Nocera)。

保密文化

在2008年7月26日,诺西亚在《纽约时报》上撰写了一篇专栏文章,谈到了他所谓的“苹果的保密文化”。他首先指出乔布斯在斯坦福大学演讲的时候捏造了他诊断病情的时间,并绝口不提他用特殊饮食来抗击癌症的9个月时间。

接着,他指出苹果只是简单地宣称,“乔布斯的健康问题是他私人的事情。”他还指责苹果对其投资者和公众不够坦诚,并声称“人们不能指望苹果会如实讲述其CEO的事情。”

听到诺西亚撰文谈到自己的健康问题,乔布斯决定给他打一个电话。

“你觉得我很傲慢,你觉得我认为自己可以凌驾于法律之上。”乔布斯说,“我觉得你是一个经常颠倒黑白是非的粪桶。”

乔布斯接着私下里告诉了诺西亚自己的真实健康问题。诺西亚后来说,这种健康问题“绝不仅仅是常见的疾病”,而是威胁生命的癌症。

“在他挂断电话后,我才想起来乔布斯本人告诉了我他拒绝与那些信任他的股东们分享的信息。”诺西亚写道。

那年9月,在一次iPod推介活动中,乔布斯在台上对此事进行了调侃,他背后的屏幕上闪现出作家马克-吐温(Mark Twain)的名言:“有关我死亡的报道极大地夸大了事实。”

荷尔蒙分泌失调

在次年1月,乔布斯的健康问题再次成为人们关注的焦点。当时,他已无法像往年一样在Macworld Expo大会上做演讲了。

在一封签署日期为2009年1月5日的信函中,乔布斯声称他被诊断出“荷尔蒙分泌失调”,这导致他的体重锐减。他还表示,他正在积极接受治疗,而且他会继续担任CEO。

“我现在就我的健康问题所说的,比我以前想说的和以后想说的都多。”乔布斯写道。

仅仅在9天之后,乔布斯又写了一封信声称,“在过去一周中,我发现我的健康问题比我原先想的更加复杂。”因此,他宣布病休,并一直持续到6月。在此期间,库克再次代理CEO之职。

乔布斯称,宣布这条消息的目的是为了避免让公司分心,“让苹果所有员工专注于打造伟大的产品”。

苹果董事会并不满意。苹果董事会成员杰罗姆-约克(Jerome York)当时对《华尔街日报》称,乔布斯对其健康问题很不坦诚,这让他感到“恶心”。他还表示,他甚至考虑从苹果董事会辞职。但是,不知何故,《华尔街日报》并未报道此事,直到约克在第二年去世才提及此事。

在那年4月,乔布斯进行了肝脏移植。但是,此事也是后来很久才公布。而且,乔布斯拒绝了库克捐献自己部分肝脏的提议。

在2009年,乔布斯并未出现在WWDC大会上,但是他在6月底如期回到了苹果,开始工作。在9月,在将近一年里乔布斯首次出现在台上,介绍新款iPod。

“我想感谢大家的真心支持。”他说,“我又站起来了,我又回到了苹果,我热爱在这里的每一天。”

在2010年,苹果推出了首款iPad和iPhone 4。有关乔布斯健康的传闻少了很多,但是仍然从未消失。

最后的告别

在2011年1月17日,乔布斯宣布他准备再次请病假。

“董事会根据我提出的要求同意让我休病假,让我安心养病。”乔布斯在一封信中写道,“我将继续担任CEO,并参与公司重大战略决策。”

他再一次让库克代理CEO。但是,与2009年请病假不同,他没有宣布何时回来。

“我热爱苹果,希望尽快回来。”他补充说,“同时,我的家人和我也非常感激大家对我们隐私的尊重。”

乔布斯最后一次公开露面不是在苹果活动上,而是在6月7日库珀蒂诺市政厅举行的一次会议上。这些会议讨论了有关苹果新总部的问题。

弥留之际

“我一直说,如果有一天我不能再胜任苹果CEO,我将会第一个让你们知道。”乔布斯在2011年8月24日的一封信中写道,“不幸的是,这一天终于来了。”

他继续“强烈建议”苹果董事会执行其接班人计划,让库克升任CEO。

“我相信苹果最辉煌最具有创新的日子还在前面。我期待在一个新的岗位上目睹和帮助它获得成功。”乔布斯说,“我在苹果结识了我一生中最要好的几个朋友。我感谢这些年与你们一起工作的时光。”

请病假当天,乔布斯据说仍然在苹果总部工作了一整天;而且在辞职当日,他还参加了董事会的会议。

在2011年10月5日,乔布斯去世,享年56岁。

健康危机的教训

在乔布斯去世后,尤其是在乔布斯授权沃尔特-艾萨克森(Walter Isaacson)撰写的乔布斯传记和其他相关图书出版后,很多事情开始变得明朗起来。在他生命的最后五年中,乔布斯的病情比他说得严重很多。

不知道是出于保护乔布斯,还是保护苹果股价,苹果董事会从未敦促乔布斯公布自己的病情,当然也未让他掩盖病情。

艾萨克森的乔布斯传记披露了乔布斯患病的更多详情:在乔布斯首次被诊断出患上癌症的时候,他拒绝使用传统的医疗办法。最终,他的家人和朋友,包括英特尔的安迪-葛洛夫(Andy Grove)说服他接受手术。

乔布斯对艾萨克森承认,他后悔一开始使用可替代药物治疗。直到现在,没有人准确地知道乔布斯的癌症是何时复发的,或者这种癌症是否曾得到遏制。

在抗击癌症的过程中,乔布斯在工作上仍然取得了很大成绩。他为苹果走向成功奠定了坚实的基础。

在他去世后,苹果不仅没有垮塌,反而发展得越来越好了。库克在担任CEO期间没有辜负乔布斯的期望:“苹果最辉煌最具有创新的日子还在前面。”

显而易见的选择

“过去两周时间是我这辈子迄今为止最难过的时期。”库克在2011年10月苹果纪念乔布斯的活动中说。

正如乔布斯在其辞职信中要求的,库克接替他担任了CEO。虽然我们现在看来选择库克是显而易见的决定,但在当时这并不确定。

在乔布斯去世三年前,《财富》杂志曾引述了库克对于人们认为他可能掌舵苹果的想法所说的一番话。

“得了吧,取代乔布斯?不可能。他是不可替代的。”库克在当时说,“大家还是放弃这样的念头吧。我预计在我退休很久之后,70多岁的、满头白发的乔布斯还在那里。”

那时候,还有很受乔布斯器重的乔纳森-伊夫(Jony Ive)。

“在苹果,乔纳森的权力比任何人都高,除了我。”乔布斯说,“没有人能够叫他做任何事情。这是我的安排。”

事实上,他还安排了其他事情。但是,按照苹果的风格,这一切都是保密的。通常来说,一家大公司在必要的时候往往会选择谁来顶替重要人物,苹果也是这样做的。但是,该公司拒绝提前透露相关消息。

正如乔布斯的健康问题让股东们担心一样,苹果对于接班人计划秘而不宣也让他们很不安。中部劳工退休基金(Central Laborer"s Pension Fund)等组织甚至要求苹果制定接班人计划并进行公布。

彭博社的埃里克-杰克逊(Eric Jackson)辩称,并无证据表明苹果没有制定接班人计划。他甚至表示,“乔布斯最热门的应用程序可能就是他的接班人计划。”

苹果接班人计划一直没有得到证实,直到乔布斯在辞职信中明确推荐库克担任CEO。我们现在仍然不知道这个接班人计划中还谈到了其他什么,只知道苹果可能会发生一些变化。

但是,苹果面临着来自公司外部的压力,因为一些人并不相信库克能够接替乔布斯。当时,苹果的股价出现下跌,当然这可能只是因为苹果没有宣布新的重大项目。

后来,苹果确实宣布了重大的新项目,但是结果却很糟糕。在2012年,当苹果推出的地图服务出现重大问题的时候,库克进行了公开道歉。“我们的地图服务让大家感到失望,对此我们感到非常抱歉。我们正在全力改善地图服务。”他在苹果网站发布的一封公开信中写道。这封信现已从苹果网站撤下。

也许苹果改善地图服务的其中一个举措就是辞掉了负责苹果地图的人。在库克公开道歉数周后,也就是在2012年10月29日,斯科特-福斯特尔(Scott Forstall)离开了苹果。

福斯特尔是苹果资深员工,曾一度被认为有朝一日会成为苹果CEO。

福斯特尔离职的消息产生了很大的轰动。这条消息甚至盖过了苹果在同一天宣布的另一条消息:苹果零售主管约翰-布劳伊特(John Browett)在苹果仅工作了几个月就离职了。

此前,布劳伊特取代的是罗恩-约翰逊(Ron Johnson)。约翰逊曾负责苹果零售店的推出和发展,他后来跳槽到了彭尼百货公司。

在布劳伊特离职后,库克兼任零售主管之职,一直到2014年他招聘到博柏利的安吉拉-阿伦茨(Angela Ahrendts)。以苹果的财力、未来可以预见的成功以及巨大的零售业务,说服阿伦茨加盟苹果可能比当初乔布斯说服库克加盟苹果容易多了。

库克还彻底调整了苹果的管理团队。埃迪-库伊(Eddy Cue)、克雷格-费德里吉(Craig Federighi)、乔纳森-伊夫和鲍勃-曼斯菲尔德(Bob Mansfield)都是苹果的中坚分子,他们还承担了额外的或新的职责。

他们每个人的角色都在不断变化。但是,在WWDC大会等各种公开场合,我们看到的始终是这些人。

库克的善心

从担任CEO至今,库克一直负责技术,例如Apple Watch智能手表、AirPods无线耳机、HomePod智能音箱以及多个版本的iPhone和iPad。

但是,他总能够在商业和技术方面取得平衡。在2014年,他成为《财富》500强企业中第一个公开承认自己是同性恋的CEO。他这样做有违其一贯注重保护隐私的风格。

“如果听到苹果CEO是同性恋能够帮助挣扎中的人认同自己的性取向,或者给感觉孤独的人带去慰藉,或者激励人们相信自己并不低人一等,那么牺牲我自己的隐私是值得的。”库克说。

库克还表示,他计划捐出他的全部财富。他曾为其侄儿支付了大学学费。而且,他一直在捐钱做慈善。

例如,在2018年8月,他给一家他未透露名称的慈善机构捐赠了价值大约500万美元的苹果股票。

库克现年57岁,比乔布斯去世时仅大一岁。2018年是库克在苹果工作20周年。(编译/乐学)

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