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Facebook丑闻2018的完整记录:每12天负面

来源:ope合作伙伴   发布时间:2019-11-05   点击量:399

    编者按:这篇文章来自腾讯科技。修订本/黎明,经授权复制36氪。根据国外媒体报道,如果你认为2018年对你来说会很艰难,那么想象一下自己是一个Facebook公关员工。今年早些时候,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)承诺要解决公司的问题,但2018年却变成了Facebook自己制造的长达12个月的丑闻和混乱。Facebook的一位发言人说:“这是一个具有挑战性的时刻,但我们比以往任何时候都更加决心继续在我们面临的问题上取得进展。”让我们回顾一下Facebook一年来的丑闻:Facebook改变了其动态信息流推送算法,以优先考虑来自朋友和家人的帖子,同时减少来自公司品牌的内容。在2016年的总统选举中,ds和媒体出版商在面对假新闻和分裂内容对Facebook的影响的审查之后。此举激怒了围绕Facebook建立收入模型的机构。一些新闻机构在Facebook的推荐中将继续经历超过80%的下降。2018年1月25日,在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上,亿万富翁、投资大亨和慈善家乔治·索罗斯(George Soros)表示,Facebook和Google是对社会的“威胁”,并呼吁政府加强对“大型IT平台公司的垄断”的监管。这引起了Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的注意,她后来要求下属调查索罗斯。在2018年1月31日与投资者的电话会议上,Facebook披露,人们实际上在Facebook上花费“每天少5000万个小时”。扎克伯格说,这是公司鼓励用户“更好地利用”他们在平台和应用程序上的时间的计划的一部分。在2018年2月17日,在特别顾问罗伯特·穆勒起诉13名与俄罗斯互联网“海军农场”有联系的人之后,Facebook广告主管罗伯特·高盛在推特上质疑了俄罗斯广告支出对选举产生重大影响的说法。然而,广告只是俄罗斯影响力的一小部分,它严重依赖Facebook软文本广告的内容来吸引美国用户。美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)用高盛(Goldman Sachs)推特(Twitter)表示,Facebook的一位高管否认了“假新闻媒体”,高盛随后对此表示道歉。斯里兰卡封锁Facebook和WhatsApp长达三天,从2018年3月到2007年,以回应某些社交网络帖子。这是Facebook无视斯里兰卡政府和非政府组织要求控制种族主义帐户和传播仇恨言论的最后手段。这些话在全国引起了致命的暴乱。从2018年3月到177年3月,三个新闻机构还发布了关于剑桥分析公司的报告,剑桥分析公司是与Trump的竞选团队有联系的政治数据分析师,盗用了数百万用户的Facebook数据。这则新闻引起了人们的注意,据报道,非法获取Facebook数据改变了Trump的竞选活动(尚未得到证实),并暴露了Facebook使用和共享用户信息的松懈政策。这一丑闻削弱了用户对Facebook的信任,尤其是在初次发布报告后的几天,当时高管们保持沉默,促使扎克伯格在4月份接受国会的严格调查。从2018年3月29日,BuzzFeed News发布了一份Facebook执行官Andrew Bosworth的内部备忘录,他是扎克伯格最信任的副手,他说任何连接世界的努力都是“实际上一件好事”。他在2016年6月写道:“也许让一个人暴露在欺凌者面前会付出生命的代价,或者也许有人会死于恐怖袭击,恐怖袭击在我们的工具上组织活动…………………………………………………”考虑到令人担忧的事件,包括Facebook在一些国家煽动种族灭绝的作用,以及Facebook在直播工具上播放一系列自杀和谋杀事件方面的作用,该报告引发了强烈的外部反弹。在一份声明中,扎克伯格驳斥了博斯沃思关于他代表公司发言的说法,并说:“我们从来不认为这个目的证明这种方法是正确的。”在回答这份报告时,博斯沃思在推特上写道“我今天并不同意这篇文章,甚至当我写这篇文章的时候。”在TechCrunch发现扎克伯格有一个特殊的工具之后为了删除旧消息,Facebook宣布将很快向用户提供这个特性。扎克伯格此前曾于2018年4月至10月在国会众议院和参议院各委员会发表过两次演讲,当时他面临着与公司商业惯例、用户数据保护和道德规范相关的问题。尽管调查揭露了一些立法者对互联网技术的知识不足(比如参议员奥林·哈奇关于扎克伯格如何赚钱的困惑问题),它也揭露了Facebook平台在我们日常生活中变得多么咄咄逼人。扎克伯格笨拙而含糊(“我让我的团队跟踪你”),但当他谈到俄罗斯对美国总统选举的干预时,他说,“这是我的错误。”我很抱歉。我开始使用Facebook。我运行它。“我对这里发生的事情负责。”WhatsApp的创始人Jan Koum在将WhatsApp以190亿美元的价格卖给Facebook四年后宣布,他将离开他创建的公司。随后的报告将指出Facebook内部关于WhatsApp业务方向的分歧。从2018年5月22日,扎克伯格前往欧盟首都布鲁塞尔,面对欧洲议会成员的提问。其中一个人问扎克伯格是否希望人们记住他创造了一个“数字怪物”。就在几周前,Facebook的首席技术官出现在英国议会的一个委员会面前,质疑该公司在剑桥分析丑闻中的作用。在丑闻中,英国立法者批评扎克伯格没有出现。此后,扎克伯格多次拒绝了作证的邀请。2018-06-06-06,Facebook在几个报告后确认它已经与一些供应商签署了数据共享协议。在7月提交给国会的一份文件中,Facebook还承认,它已经与61个应用程序开发者签订了数据协议,允许他们根据新政策特别访问用户信息。在印度信息技术部2018年7月至3月发布的一份声明中,Facebook的移动聊天服务WhatsApp“无法逃避责任和责任”。早些时候,五名男子在印度的一个小村庄私刑,部分原因是关于WhatsApp的谣言。自5月份以来,至少有16起涉及WhatsApp的刑事案件导致该国29人死亡。2018年7月19日,BuzzFeed报道说,扎克伯格在美国总统选举后不久就和泰兰打了一个常规电话,祝贺他当选。Facebook和扎克伯格对特朗普的竞选活动如何有效地利用社交网络来接触选民保持沉默。内部文件还显示,Facebook的员工称赞了Trump的广告工具的成功,并考虑邀请竞选团队的成员谈谈他们使用该平台的经验。在2018年7月至26日期间,Facebook的上市股票单日跌幅最大。在投资者出席的盈利会议上,该公司警告说收入增长放缓,然后市值损失超过1190亿美元。在2018年7月31日的一系列博客帖子中,Facebook透露其平台上仍然可以看到与俄罗斯相关的组织活动。Facebook删除了32个网页和帐号,以挑起美国用户的不和。Facebook全年保持开放态度,通过与伊朗和其他外国政府的链接,分享类似虚假信息活动的细节。在2018年8月至6月间长达数月的辩论之后,Facebook将Infowars创始人Alex Jones和其他三个与他相关的页面从其平台上删除,理由是该公司违反了仇恨言论政策。2008-08-27联合国的一份报告称,Facebook在缅甸罗辛亚发生的种族灭绝事件中“对于那些试图散布仇恨的人来说,是一个有用的工具”,该公司对危机的反应“缓慢且无效”。尽管扎克伯格之前曾试图向缅甸的非政府组织道歉,但许多人认为Facebook的反应太少太迟,因为他们多年来一直被警告使用Facebook的工具传播非人性化的言论和错误信息的后果。从那时起,公司承诺雇佣缅甸版主直接处理来自缅甸的内容。在WhatsApp的创始人之后,Instagram的创始人Kevin Histrom和Mike Krig也宣布从2018年9月24日起离职。在下一次会议上,Histrom说:“没有人因为一切都好而离开工作。”从2018年9月27日开始,脸谱网负责全球公共政策的副总裁乔尔·卡普兰坐在他的朋友布雷特·卡瓦诺法官后面。卡普兰的出现被电视摄像机拍摄下来,这激起了一些Facebook员工的愤怒,他们在内部留言板上表达了他们的不满。据报道,卡普兰在一份声明中向员工道歉,但在参议院确认了新任最高法院法官之后,卡普兰说,他将为卡瓦诺举行一个私人聚会。从2018年9月28日开始,该公司披露,涉及Facebook访问令牌的安全问题可能暴露来自数百万用户的个人信息泄露,包括电子邮件地址、电话号码、性别、位置、出生日期和最近的搜索历史。虽然社会网络最初说多达5000万的账户受到影响,但后来它把数字修改为3000万,并说联邦调查局已经开始调查。Facebook从2018年10月至8月推出了视频聊天设备Portal,这是一个为假日购物季设计的视频聊天工具。尽管早些时候有一些好的评论,但该产品还是受到观察家的严厉批评,他们认为消费者没有理由相信一家公司有这么多隐私丑闻。一位亚马逊的评论员给这个产品一个明星,并写道:“老实说,没有人会把Facebook产品放在他们的起居室里。”根据Br Folha发布的一份报告,右翼巴西总统候选人Jair Bolsonaro的支持者使用WhatsApp的支持者电话号码数据库,通过WhatsApp向政治对手发送虚假信息。阿齐利亚报纸,2018年10月18日。就在几周前,Facebook还邀请记者参观了它的新作战室。Facebook表示,该小组将在那里开展工作,以打击世界各地选举的混乱。在巴西大选中,什么应用程序是虚假信息和虚假信息的关键载体,博森内罗获胜。据BuzzFeed News报道,从2018年10月至22日,Facebook删除了菲律宾的一个有39个账户的垃圾邮件网络,因为“鼓励人们访问低质量的网站,这些网站内容很少,而且充满了破坏性的广告。”利用Facebook为他的候选人资格和随后的毒品战争赢得支持。在2018年11月至6月美国中期选举当晚,Facebook宣布已经删除了100个Facebook和Instagram账户,可能与俄罗斯互联网研究机构有关。据《纽约时报》报道,这些被删除的账户是在执法机构提供信息后得到确认的。Facebook首次公开承认它根据政府情报对外国机构的活动采取行动。《纽约时报》2018年11月14日发表的一份令人震惊的报告显示,Facebook高管在俄罗斯进行选举干预时决策不力,他们似乎更关心保护自己,而不是预测和承认公司的问题。该报告显示,扎克伯格和桑德伯格在披露俄罗斯对该平台干预的反应以及该公司如何试图用包括反对派研究的策略攻击诸如乔治·索罗斯等批评人士方面反应迟缓。扎克伯格和桑德伯格后来说,他们不知道咨询公司Definers Public.(被指控为一家黑人公共关系公司)在针对Facebook的批评者做了什么。扎克伯格在2018年11月15日的一篇关于Facebook新内容和管理政策的文章中说:“我学到的最痛苦的教训之一是,当你联系20亿人时,你会看到人类的所有美和丑。”在这份报告中,扎克伯格谈到了一些复杂的议题,包括建立一个独立的机构来监督有争议内容的上诉的可能性以及未来的监管。根据BuzzFeed 2018年11月29日的新闻报道,桑德伯格已经给员工发电子邮件,调查乔治·索罗斯,一位亿万富翁慈善家,他1月份在达沃斯把脸谱网当成“威胁”。该公司坚称,她的要求与索罗斯公关公司Definers以后所做的任何工作无关。调查Facebook的英国议会委员会发布了一封来自加州原告的内部电子邮件,该原告在2018年12月至5月期间起诉Facebook。这些电子邮件揭示了Facebook匿名的另一个方面,这表明Facebook高管正在讨论出售用户隐私数据的可能性。一份内部文件揭示了Facebook如何得出结论,即它需要以190亿美元购买WhatsApp,而另一份文件则让工程师们讨论如何隐藏提示,以告知用户Facebook正在从Android手机上获取手机和文本数据。Facebook从2018年12月至12月14日披露,在9月份的12天里,可能已经存在漏洞。多达680万用户的照片被泄露给开发人员。此安全漏洞影响来自876名开发人员的1500个应用程序,使得开发人员能够访问用户的照片,甚至那些上传到服务但未公开共享的照片。就在一天前,该公司在纽约市布莱恩特公园开设了一个网站,教用户隐私。据《纽约时报》2018年12月18日报道,Facebook与Spotify、Netflix和微软有着许多特殊的数据共享关系,而这些关系很多用户并不知道。《纽约时报》使用内部文件展示Facebook如何共享用户数据,有时允许微软在没有得到人们同意的情况下个性化搜索Bing或Amazon,并从朋友那里获取姓名和联系信息。这份报告提出了关于该公司2011年是否违反了与联邦贸易委员会(FTC)的协议的问题。2018年12月19日,哥伦比亚特区总检察长对Facebook提起诉讼,指控Facebook允许英国剑桥分析公司未经许可访问数百万人的个人信息。这是美国监管机构首次介入这一丑闻。

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